商品の購入方法について

1. カートに商品を入れる

購入したい商品のページから、下部の「カートへ入れる」ボタンをクリックすることで、商品がカートに入ります。
カート内の商品をご確認いただき、購入をする場合は、「次へ」をクリックして下さい。

2. 注文者情報の入力

注文者様の情報をご記入の上、「次へ」をクリック。

入力された情報を元に、会員登録を同時に行うことも可能です。
その場合は、ご希望のパスワードを入力し、「会員登録しながら次へ」をクリック。

3. 発送先情報の入力

発送先が注文者情報と異なる場合には、発送先「別の発送先を指定する」を選択し、発送先の情報を入力して下さい。
一度の注文で、複数の配送先を指定することはできません。お届け先ごとに都度ご精算下さい。

※「代金引換」以外のお支方法をご選択の場合、原則として郵便振替用紙を商品に同梱いたします。
発送先がご注文様と異なる場合で、振替用紙が不要でしたら、ご注文画面の「備考欄」にてお知らせください。

4. 配送希望時間と支払方法の選択

配達時間の希望がある場合は選択して下さい。
配送は、ヤマト運輸により行われます。
お届け地域や大型商品、及び産地直送などの場合は他の配送業者を使用することがあります。
その場合、指定の配達時間にお届けができないこともありますのでご了承ください。

支払い方法は、「代金引換」「銀行振込(後払い)」「郵便振替(後払い)」から選択して下さい。

5. 内容を確認し、仮注文へ

最後に内容確認をしていただき、「上記内容で注文する」をクリックして下さい。

その後、2通メールが届きます。
①「注文確認メール」…ご注文後すぐに自動配信されます。
②「発送日・ご請求金額お知らせメール」…商品の在庫状況を確認後、輸送箱代および送料などを含めました合計金額と発送日のご連絡をいたします。

メールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
システム障害や、ご注文時のメールアドレスの入力ミス、迷惑メールフィルターの
設定がされている可能性があります。

6.商品の発送

商品発送後に、お荷物送り状番号を記載しました「商品発送のお知らせメール」を送信いたします。

※産地直送の場合、及びFAX注文のお客様へは、上記のご連絡はいたしませんのでご了承ください。 

 

7. ご入金

注文時に選択いただいた支払方法にて、請求金額をお支払いください。

 

お支払いについて

お支払い方法

代金引換、銀行振込(みずほ銀行)、郵便振替
各種手数料はお客様のご負担にてお願い致します。

※誠に勝手ながら初めてのご注文で、商品代金が10,000円(税抜)を超えるお客様につきましては代金引換にてお願いいたします。
※産地直送商品は、代金引換はできません。

お支払い期限

【代金引換のお客様】

商品お届け時に配送業者が代金を回収いたします。
代金は現金にてお支払ください。
ご不在の場合は不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取り下さい。

【銀行振込・郵便振替のお客様】

原則として、郵便振替用紙を商品に同梱いたします。
(産地直送の場合は、郵便振替用紙を別途郵送いたします。)
到着後1週間以内にご入金ください。振込手数料はお客様のご負担となります。

※植物という商品の特性上、出荷する当日に苗の状態や在庫状況により発送できない場合があります。
お支払い金額が変更となることもありますので、代金引換か商品着後の後払いにてお願い致します。

送料・輸送箱・諸費用について

送料

地域 通常 球根のみ
北海道 1700円 1300円
青森 秋田 岩手 1200円 800円
山形 宮城 福島 東京 千葉 神奈川 埼玉 茨城 栃木 群馬 山梨 福井 石川 富山 長野 新潟 静岡 愛知 岐阜 三重 1100円 700円
滋賀 奈良 京都 和歌山 大阪 兵庫 1200円 800円
山口 島根 鳥取 広島 岡山 1300円 900円
愛媛 香川 高知 徳島 1400円 1000円
福岡 佐賀 宮崎 長崎 熊本 大分 鹿児島 1700円 1300円
沖縄 3000円 1800円

送料は税込となっております。
苗+球根のご注文の場合、上記の通常送料となります。
一部地域・離島へのお届けや、商品のサイズや組み合わせによっては、別途送料が発生する場合があります。

輸送箱代

商品を安全にお届けするため、専用の輸送箱(有料)を使用しております。
箱代については、通常250円(+税)がかかりますのでご了承ください。
※商品代金5,000円以上(税抜)のお買い上げ、またはケース販売でご購入の場合は輸送箱代は無料となります。

球根のみご注文の場合は、箱代150円(+税)がかかりますのでご了承ください。
その場合、商品代金3000円以上(税抜)のお買い上げで箱代は無料となります。

支払いに関する手数料

代金引換:一律 324円(税込)
銀行振込/郵便振替:振込手数料

発送について

ご注文確認後、配送手続きに入ります。
配送の目安としては1週間前後となります。

※商品によって(産地直送など)、また地域、時期によりお届けまでの期間が延びる可能性があります。
※植物という商品の特性上、商品在庫が流動的なため、ご注文後の商品におきましても在庫切れ(欠品)になる場合があります。その際は電話・メール(FAX)いずれかにてご連絡させていただきます。

※配送は日本国内のみとさせていただきます。

※商品明細書(納品書)は発行しておりません。
メールにて受注・発送のご連絡をいたしますので、お届け商品の内容はメールをご確認ください。

交換・返品・キャンセルについて

申込有効期限

ご注文後の追加・変更につきましては対応できません。
キャンセルの場合は、発送予定日の前々日17時まで(営業日カレンダーの休業日を除く)にご連絡ください。
上記の時間を過ぎますと配送手続きに入っているため、キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。

返品期限

お客様都合での返品・交換には対応できませんので予めご了承ください。
不良品があった場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。
到着後3日以上経過した際の苗木の生育不良、枯死による返品・交換はできませんのでご了承願います。
尚、いかなる場合でも、お買い上げ代金以上の保障はいたしません。
また、お届け先の住所間違いやご不在による理由で植物が弱った場合は、当店では責任を負いかねますのでご注意ください。
※お届けする苗木は「生き物」です。お客様が確実にお受け取りができる時間帯をご指定いただき、到着後はすぐに開封して中身のご確認をお願い致します。

不良品・破損時の対応

配送中の事故により、お届けした商品に傷みや破損がある場合や、品違い・不良品の場合のみ返品・交換を承ります。 

返品送料

不良品の際は返品送料を当店が負担いたします。

その他

長期不在や受取拒否、住所間違い等で返送されてきた場合、その際に発生した往復送料、商品代金などを請求致します。

会員登録・ポイントについて

新規会員登録(無料)で100ポイントをプレゼントさせていただきます。
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マイページの利用、当店(通販サイト)でのお買い物でポイントがつきます。

マイページ

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ポイント

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ご購入商品金額の1%(100円につき1ポイント)を付与いたします。
1ポイント=1円として、お買い物時のお支払でご利用いただけます。

*ポイント付与のタイミングは、商品発送後にご入金確認次第、反映されます。
*ポイントの譲渡および共有、合算をすることはできません。
*FAXやメールでのご注文は、ポイント付与・利用の対象外となりますのでご了承ください。